Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário: nome, telefone, e-mail, cidade, empresa, cargo, interesses ou qualquer dado enviado em formulários, chats, landing pages e ambientes digitais.
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de navegação, origem do tráfego e identificadores de cookies.
• Dados de campanhas: informações provenientes de anúncios, redes sociais, integrações de APIs e ferramentas de automação.

2. Finalidades do Tratamento

Os dados podem ser utilizados para:

• Entrar em contato com o usuário mediante solicitação.
• Enviar materiais, conteúdos, novidades, ofertas e comunicações relevantes.
• Análises internas, métricas e segmentações para aprimorar produtos e campanhas.
• Registro e acompanhamento de interações em ferramentas de CRM e automação.
• Cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de automação e CRM.
• Ferramentas de marketing, mídia paga e análises.
• Parceiros comerciais envolvidos no atendimento solicitado.
• Serviços de hospedagem, provedores de nuvem e infraestrutura tecnológica.

Em todos os casos, o compartilhamento ocorre exclusivamente para as finalidades previstas nesta Política.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em sistemas seguros, com práticas de proteção adequadas.

Empregamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de perda, mau uso, acesso indevido ou vazamentos.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Podemos utilizar:

• Cookies de sessão e desempenho
• Pixels e tags de publicidade
• Tecnologias para análise de navegação

O usuário pode gerenciar as permissões diretamente nas configurações do navegador.

6. Direitos do Titular de Dados

A qualquer momento, o usuário pode solicitar:

• Confirmação do tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável
• Revogação de consentimento

Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato por qualquer canal disponibilizado nos ambientes digitais.

7. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

• Atender às finalidades declaradas
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias
• Manter registros internos relacionados a campanhas, métricas e segurança

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir ajustes legais, de negócio ou de tecnologia.

A versão atualizada estará sempre disponível nos ambientes digitais.

9. Consentimento

Ao enviar informações por meio dos formulários e canais digitais, o usuário declara que:

• Leu e compreendeu esta Política
• Concorda com o tratamento de dados descrito